Viele gute Gründe, warum sich ein Seminar bei mir für Sie und besonders für Ihren Chef lohnt.


Cover Chefentlastungskonferenz

 

Düsseldorfer 
Chefentlastungskonferenz

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Mit neuen Themen - für ALLE geeignet - auch wenn Sie schon an einem Chefentlastungstraining mit Claudia Marbach teilgenommen haben.  

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Monatsübersicht

Termine 2018 Seminarthema Ort
     
April    
23. bis 24. April Die Korrespondenz-Spezialistin Düsseldorf
26. bis 27. April Wirkungsvolle Chefentlastung Frankfurt
     
Mai    
15. bis 16. Mai Chefassistenz 4.0 Hamburg
     
Juni    
4. bis 5. Juni Souverän und sicher auf jedem Parkett Düsseldorf
7. bis 8. Juni Modernes Officemanagement Frankfurt
12. Juni  Organisation unlimited  Düsseldorf
13. bis 14. Juni Düsseldorfer Chefentlastungskonferenz Düsseldorf
20. Juni Moderne Korrespondenz Frankfurt
21. bis 22. Juni Keine Lust auf Zoff Frankfurt
21. bis 22. Juni Durchsetzungsstark im Office Frankfurt
     
September    
17. bis 18. September Modernes Officemanagement Düsseldorf
19. September Moderne Korrespondenz Düsseldorf
20. bis 21. September Wirkungsvolle Chefentlastung Düsseldorf
27. bis 28. September Organisation unlimited Frankfurt
     
November    
5. bis 6. November Chefassistenz 4.0 Düsseldorf
8. bis 9. November Durchsetzungsstark im Office Düsseldorf
13. bis 14. November  Wirkungsvolle Chefentlastung Frankfurt
15. November Moderne Korrespondenz Frankfurt
22. bis 23. November Keine Lust auf Zoff Düsseldorf

 

 

 

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Chefassistenz 4.0

15. bis 16. Mai 2018 in Hamburg


Souverän und sicher auf jedem Parkett

4. bis 5. Juni 2018 in Düsseldorf


Modernes Officemanagement

7. bis 8. Juni 2018 in Frankfurt


Organisation unlimited

12. Juni 2018 in Düsseldorf


Düsseldorfer Chefentlastungskonferenz

13. bis 14. Juni 2018 in Düsseldorf

Aktueller Blogeintrag

Nervende Anrufer abwimmeln

Eine Teilnehmerin fragte mich im Chefentlastungsseminar, wie man nervende Anrufer am besten abwimmelt. Sie erhält täglich Anrufe von Menschen, die ihr etwas verkaufen wollen.

„Mein Chef sagt zu mir, ich soll sagen, dass wir kein Interesse haben, mir fällt jedoch eine gute Formulierung recht schwer, zumal, wenn ich frage, um was es genauer geht beziehungsweise ob die Anfrage konkretisiert werden kann und ich dann mit den Fachbegriffen nichts anfangen kann.

Gerade Call-Center sind sehr forsch und fragen, woher ich weiß, dass uns ihre Anfrage nicht interessiert.“

Und das ist meine Meinung, wenn Sie auch schon mal in einer solchen Situation sind: 

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