Kommunikation und Rhetorik

Selbstbewusst kommunizieren und sicher auftreten

Sie sind qualifiziert, engagiert und flexibel und richtig gut im Ihrem Job. Dennoch stellen Sie bei sich Verbesserungspotenzial fest? Sie würde sich gern besser durchsetzen, ernster genommen werden, sich mehr Respekt verschaffen? Sie wünschen sich Anregungen, wie Sie in Momenten der Sprachlosigkeit schlagfertig reagieren können?

Ihr sicheres Auftreten und Ihre wirkungsvolle Kommunikation bilden die Basis, wenn Sie Vorgesetzte, Kunden und Mitarbeiter von Ihrer Kompetenz überzeugen möchten.

Optimieren Sie mit diesem Seminar Ihr Auftreten und Ihre Wirkung auf Andere. Lernen Sie, sich besser zu „verkaufen“ und Ihre Kompetenz und Durchsetzungskraft durch gezielte Kommunikation zu unterstreichen.

Zielgruppe

Alle im Büro tätigen Frauen

Methoden

Workshop, Input durch die Trainerin, Fallbeispiele, Rollenspiele, Einzel‐ und Gruppenarbeit, Diskussionen, Videoanalyse

Ziele

  • Die eigene Kommunikation verbessern
  • Das Selbstbewusstsein steigern
  • Missverständnisse in der Kommunikation vermeiden
  • Diplomatisch und trotzdem klar kommunizieren
  • Schwierige Themen ansprechen können
  • Schwierige Situation meistern: Feedback geben und selbst Feedback gut entgegennehmen
  • Schlagfertig und gelassen auf verbale Angriffe reagieren

Ein‐ oder zweitägiges Training

Die wichtigsten Themen 1. Tag

  • Ihre Wirkung auf andere
  • Mit mehr Selbstsicherheit kompetenter auftreten
  • Wichtige Formulierungen für diplomatische, klare und selbstbewusste Kommunikation
  • Schwierige Themen bei Kollegen und Chef ansprechen
  • Andere zu mehr Kooperation bewegen
  • Wie Sie Sicherheit und Souveränität ausstrahlen
  • Was Ihre Körpersprache über Sie verrät

2. Tag

  • Wie Sie selbstsicher und freundlich Ihre Wünsche und die Ihres Chefs durchsetzen
  • So formulieren Sie eigene Ideen selbstbewusst und überzeugend
  • Rhetorisch geschulten Gesprächspartnern auf Augenhöhe begegnen
  • Lassen Sie sich nicht „entwaffnen“: Wie Sie Gegenargumenten geschickt begegnen
  • Sich selbstbewusst „verkaufen“
  • „Das habe ich so nicht gesagt“: Wie Sie Missverständnisse vermeiden
  • „Hilfe, ich werde kritisiert“: Wie Sie gelassen auf Kritik reagieren
  • Selbst diplomatisch kritisieren
  • „Sie sind aber empfindlich“: So reagieren Sie schlagfertig auf herabsetzende Bemerkungen

Das sagt Peter Wohlleben, Förster und Bestseller-Autor unter anderem von „Das geheime Leben der Bäume“:

"Mein Team und ich arbeiten seit über fünf Jahren mit Claudia Marbach zusammen. Mindestens einmal jährlich unterstützt sie uns in allen Fragen der Organisation und Kommunikation. Wir haben schon viele Prozesse dank ihrer Hilfe optimiert, unsere Kommunikation – mündlich und schriftlich – wesentlich verbessert. Ihre Trainings haben einen nachhaltigen Effekt auf uns.

Auch ihre praktischen Tipps für meine Vorträge und TV-Auftritte helfen mir, herausfordernde Situationen souverän zu meistern."

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Schluss mit der Komfortzone – rein ins digitale Abenteuer

Ich habe eine Komfortzone, aus der ich mich nicht so gerne herausbewege. Das liegt nicht daran, dass diese Komfortzone sonderlich bequem ist. Nein, sie ist mir nur vertraut. Der Grad des Unbequemen ist mir bekannt und ich bin bereit, ihn in Kauf zu nehmen.

Assistenzen pflegen auch Komfortzonen

Bei meinen Seminarteilnehmerinnen findet sich das Phänomen auch. Viele Assistentinnen arbeiten seit vielen, vielen Jahren in der gleichen Art und Weise. Sie notieren sich ihre To Dos auf einem Block, E-Mails, die sie später bearbeiten möchten, drucken sie aus und für Rücksprachen mit ihren Chefs nehmen sie einen ganzen Berg Unterlagen mit ins Gespräch. Der Blick über den analogen Tellerrand fällt einigen noch schwer. 

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