So schaffen Sie es, um im Büro gelassener zu werden – einfach oder nicht einfach?

Die große Herausforderung sind die anderen Menschen

Ginge es nur um Sie, wäre es mit der Entspannung und der Resilienz ganz einfach. Doch da wir nicht allein auf der Welt sind, bleibt es spannend, abwechslungsreich und herausfordernd. Menschen agieren nicht immer so, wie Sie es sich wünschen. Sie überraschen Sie mit unerwarteten Aktionen und Reaktionen. „Warum macht der das?“ fragen wir uns manchmal und bleiben einigermachen ratlos zurück.

Ratlos UND verärgert

Bliebe es bei Ratlosigkeit, wäre das noch zu auszuhalten. Vielmehr ist es der Ärger, sind es die negativen Gefühle, mit denen wir zurückbleiben, die uns unsere Resilienz kosten. Die Motivation aggressiver oder cholerischer Menschen zu verstehen, kann Ihnen helfen, Aggressionen zu entschärfen, damit besser umzugehen. Aktives Konfliktmanagement ist gefragt, Konflikte erst gar nicht entstehen lassen und Energieräubern keine Chance geben – jeden Tag.

Sie sind von vielen verschiedenen Charakteren umgeben

Die meisten Assistentinnen kennen das volle Programm: Choleriker, Alles- und Besserwisser, nicht empathische, überhebliche Vorgesetzte, Ignoranten, Menschen, Pedanten. Die Liste ließe sich fortsetzen und Sie haben bestimmt schon den einen oder anderen Chef oder den einen oder anderen Kollegen vor Augen.

So entspannt und gelassen könnten Sie auch sein 

Mein Tipp, wie Sie Widerstände überwinden und Menschen für sich und Ihre Ziele gewinnen: Wenn Sie die Verhaltensmuster von Chefs und Kolleginnen wahrnehmen und sie verstehen, schauen Sie anschließend auf Ihr eigenes Verhaltensmuster, wie Sie selbst mit diesen Menschen umgehen. Führt Ihr bisheriges Verhalten nicht zum gewünschten Erfolg und kosten Sie Begegnungen mit der betreffenden Person immer wieder Kraft, verändern Sie Ihr Verhalten. Denn, wenn Sie Ihr Verhalten verändern, reagieren Menschen anders auf Sie. So können Sie Zusammenarbeit und Kooperation fördern. Warten Sie nicht ab, bis sich Ihr Gegenüber verändert; investieren Sie selbst zuerst. Denn Sie fühlen sich durch die Situation und das Miteinander belastet. Ihr Gegenüber hat vielleicht gar keinen Konflikt.

Das können Sie lernen

Was sich vielleicht erst einmal schwierig anhört, können Sie lernen. Wie das funktioniert, zeigt Ihnen meine Kollege Thomas Leonhard in seinem zweitägigen Training „Entspannt und gelassen im Office“.