KISS ... Keep it Short and Simple - für Ihre gelungene Kommunikation

Klar, überzeugend, auf den Punkt

Ihre Trainerin: Claudia Marbach

„Kannst du meiner Assistentin beibringen, dass sie nicht so ausschweifend erzählt und mir wirklich auf meine Fragen antwortet, ohne dass ich mir immer eine ganze Geschichte anhören muss?“, fragte mich letztens ein Freund. „Ja, kann ich", erwiderte ich. "Und es braucht überhaupt nicht viel Aufwand oder Zeit."

Mit diesem dreistündigen Online-Training bringe ich auf den Punkt, was Sie für Ihre klare und überzeugende Kommunikation wissen müssen. Ich verrate Ihnen, wie Sie nervtötendes „Ähm“ vermeiden, welche Angewohnheiten Ihre Kommunikationskompetenz und Ihre Durchsetzungskraft vehement untergraben, wie Sie sich mit wenigen Tricks Gehör verschaffen und Ihrem Gegenüber ein kompetenter, überzeugender und angenehmer Ansprechpartner sind.

Mein Tipp: Wenn Ihr Chef während eines Gesprächs mit Ihnen immer mal wieder auf die Uhr schaut, seinen Blick durch den Raum kreisen lässt, sie unterbricht oder kaum merklich schnauft, sind auch Sie vielleicht langatmig. 

Dieses Online-Training ist für alle geeignet, die ihre Kommunikation innerhalb von drei Stunden optimieren möchten:

• Assistenzen und Angestellte aus allen Unternehmensformen und Bereichen
• Personal und Executive Assistants
• Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter
• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Verwaltung und dem Öffentlichen Dienst

Die wichtigsten Themen: 

• 3 Fehler, die die meisten Menschen innerhalb der ersten Minute eines Gesprächs begehen
• Die häufigsten Füllwörter und die nervigsten Phrasen: Entlarven Sie Ihre eigenen
• „Ähm“ – so schaffen Sie es, nicht mehr laut zu denken
• „Lachen kann nicht schaden“ – doch, kann es. Wie Sie es vermeiden, in unpassenden Augenblicken zu lachen oder zu grinsen
• Subjekt, Prädikat, Objekt – So bringen Sie Wünsche und Antworten auf den Punkt und werden ernstgenommen
• Raus aus der Rechtfertigungsfalle: Einfach mal die Klappe halten!

Termine für firmeninterne Online- und Präsenztrainings nach Absprache. 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für ein Inhouse-Training gilt:
Sie können Ihre Buchung bis 8 Wochen vorher kostenlos stornieren. Anschließend berechne ich 50 Prozent des Tages- beziehungsweise Mindesthonorars. Stornieren Sie weniger als zwei Wochen vor dem Termin, berechne ich das Tages- beziehungsweise Mindesthonorar.