Claudia Marbach

ist Expertin für Organisation und Kommunikation und gefragter Keynote-Speaker, die ihre Zuhörenden begeistert und mitreißt. Sie ist auch eine der gefragtesten Trainerinnen für Assistenzen Deutschlands und schult jedes Jahr circa 1 500 Teilnehmende in über 100 Trainings. Sie ist die Assistenz-Trainerin mit den meisten Buchveröffentlichungen und Fachartikeln auf dem deutschen Markt. Seit 1995 begeistert sie ihre Teilnehmerinnen und Teilnehmer.

Organisation und Kommunikation sind ihre Kernkompetenzen - darin schult sie auch Vertriebsmitarbeitende, Projektleiter, Trainees, Sachbearbeiter, Mediziner und alle, die besser kommunizieren und sich optimaler organisieren möchten. Ihre Vorträge sind mitreißend und motivierend. Und selbst in ihren Webinaren schafft sie es, den Spannungsbogen aufrecht zu halten und ihr Wissen praktisch und lebhaft zu vermitteln.

Sie

  • schafft eine gute Organisation im Büro,
  • erarbeitet mit und für ihre Teilnehmer die wesentlichen Grundlagen für eine gute Eigenorganisation und die wirkungsvolle Zusammenarbeit mit Vorgesetzten,

  • steigert das Selbstwertgefühl und die persönliche Ausstrahlung,

  • stärkt Kommunikationsfähigkeit und Diplomatie auch in herausfordernden Situationen,

  • entstaubt Texte, E-Mails und Briefe und kreiert zeitgemäße, frische Formulierungen,

  • hat in den letzten 20 Jahren hunderte von Fachartikeln veröffentlicht und tausende von Briefen und E-Mails für ihre Kunden getextet,

  • sie bloggt rund um die Themen Kommunikation und Organisation und 
  • ist Autorin von über 20 Fachbüchern.

Claudia Marbach war 24 Jahre die Chefredakteurin des Assistentinnen-Handbuchs und 17 Jahre für das Profi-Handbuchs Kommunikation verantwortlich. Sie ist Autorin von über 20 Fachbüchern.


Werdegang:

Ausbildung zur „Fremdsprachlichen Direktionsassistentin“ 

6 Jahre Tätigkeit als Sekretärin/Assistentin in international tätigen Unternehmen

Seit 1995 selbständig als Trainerin

Von 1995 bis 2019 Chefredakteurin „Das Assistentinnen-Handbuch“ 

Von 2002 bis 2019 Chefredakteurin „Profi-Handbuch Kommunikation: E-Mails & Briefe"

2007 bis 2016 Chefredakteurin „Der neue Brief-Berater“

 


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Kontakt

Sie wünschen weitere Informationen oder möchten sich persönlich beraten lassen? Schicken Sie eine E-Mail an mail[at]claudia-marbach.de

Telefon: 0211 93897812
Mobil: 0170 9095849


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13. bis 14. Mai 2025 in Düsseldorf 


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15. Mai 2025 von 9 bis 12:30 Uhr


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26. Mai 2025 von 9 bis 11 Uhr


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26. Mai 2025 von 13 bis 15 Uhr 

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Manchmal scheint es so, als wäre die schriftliche Kommunikation nicht mehr von Bedeutung. WhatsApp-Nachrichten und E-Mails fehlen die Anrede, sie sind voll von Abkürzungen; kaum jemand scheint sich noch Mühe zu geben. Oder?

Und das ist der Augenblick für Sie zu punkten. Als Assistenz sind Sie oft die erste Anlaufstelle für Kunden und Geschäftspartner. Mit einer gelungenen, respektvollen und zeitgemäßen Korrespondenz punkten Sie - für sich und für Ihr Unternehmen.

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