Neu in der Assistenz - souverän durchstarten
Das Einsteigerseminar für Quereinsteigerinnen
Ihre Trainerin: Claudia Marbach
Sie sind neu in der Assistenz und kommen aus einem anderen Beruf? Ob bewusst entschieden oder spontan in die Rolle gerutscht – dieses Seminar gibt Ihnen das Rüstzeug, um als moderne Assistenz erfolgreich zu starten.
In meinem Assistenz-Einsteigerseminar lernen Sie:
- Professionelle Kommunikation mit Chef, Team und externen Partnern
- Effiziente Organisation von Terminen, Meetings und Aufgaben
- Souveränen Umgang mit unterschiedlichen Cheftypen
- Struktur und Selbstvertrauen für Ihren neuen Arbeitsalltag
Praxisnah und verständlich sprechen wir über die wichtigsten Kompetenzen, die Sie sofort anwenden können.
Dieses Training richtet sich an Berufseinsteigerinnen, Quereinsteigerinnen, Umschulende und alle, die neu in der Assistenz tätig sind – egal ob aus sozialen Berufen, Technik, Produktion, Handwerk, Hotellerie oder Verwaltung.
Jetzt Platz sichern und souverän durchstarten!
Oder: Seminarplatz hier unverbindlich reservieren – nach Rücksprache mit Ihrer Führungskraft entscheiden.
Warum Sie an diesem Training teilnehmen sollten – und wie Ihr Chef/Ihre Chefin davon profitiert
1. Sie starten sicher in Ihre neue Rolle und gewinnen schnell Klarheit
Sie erfahren, was moderne Assistenz heute bedeutet, welche Erwartungen an Sie gestellt werden und wie Sie sich von Beginn an professionell positionieren. Das gibt Ihnen Orientierung und Sicherheit im Arbeitsalltag.
2. Sie kommunizieren professionell – schriftlich, telefonisch und im persönlichen Kontakt
Sie lernen, wie Sie E‑Mails klar formulieren, Telefonate strukturiert führen und Missverständnisse vermeiden. So treten Sie souverän auf und sorgen für reibungslose Abläufe in Ihrem Umfeld.
3. Sie stärken Ihre persönliche Wirkung und Ihr Selbstvertrauen
Sie üben, sicher aufzutreten, Kritik konstruktiv zu verarbeiten, Körpersprache gezielt einzusetzen und Ihre Erfolge sichtbar zu machen. Das erhöht Ihre Präsenz und unterstützt Sie bei einem professionellen Auftreten.
4. Sie organisieren sich strukturiert und setzen Prioritäten souverän
Sie lernen, Aufgaben, Termine und To‑do‑Listen wirksam zu managen und Zeitfresser zu erkennen. Mit digitalen Helfern wie Outlook, OneNote und MS Teams behalten Sie jederzeit den Überblick.
5. Direkter Nutzen für Ihre Führungskraft
Ihre Führungskraft profitiert von einer Assistenz, die zuverlässig kommuniziert, Prioritäten sauber steuert, Konflikte früh erkennt und unterschiedliche Cheftypen professionell unterstützt – eine spürbare Entlastung im Tagesgeschäft.
Am Ende des Seminars ...
... haben Sie ein klares Bild Ihrer neuen Aufgabe, kennen erprobte Methoden für einen strukturierten Arbeitsalltag und fühlen sich sicherer und kompetenter in Ihrer neuen Rolle.
Das sind die wichtigsten Themen
Tag 1: Die neue Rolle verstehen und gut starten
Was heißt „Assistenz heute“? – Aufgaben, Erwartungen, Chancen
- Überblick über das moderne Berufsbild der Assistenz
- Was erwartet mein Chef – und was darf ich erwarten?
Klare Kommunikation: E-Mails, Telefonate und Gespräche sicher führen
- Professionelle E-Mails schreiben: Höflich, klar und auf den Punkt
- Telefonieren mit Struktur: Vom Gesprächsstart bis zur Verabschiedung
- Trauen Sie sich: Fragen stellen und Missverständnisse vermeiden
Persönliche Wirkung stärken: Selbstsicher auftreten, auch wenn’s mal holprig wird
- Selbstvertrauen durch kleine Schritte stärken
- Eigene Erfolge erkennen und kommunizieren
- Wie Sie es schaffen, mit Kritik konstruktiv umzugehen
Der erste Eindruck zählt – Umgangsformen und Selbstpräsentation
- Do’s und Don’ts im professionellen Auftreten
- Körpersprache, Stimme und Outfit wirkungsvoll einsetzen
- Auftreten gegenüber Vorgesetzten, Kolleginnen und Kunden
Tag 2: Struktur, Tools und Selbstmanagement
Überblick behalten: Aufgaben, Prioritäten und To-do-Listen managen
- Prioritäten sicher setzen und den Überblick behalten
- Persönliche Zeitfresser erkennen und vermeiden
Digitale Helfer: Die wichtigsten Tipps für Outlook, OneNote, Teams und Co.
- E-Mails, Kalender und Aufgaben in Outlook professionell nutzen und managen
- Strukturierte Notizen mit OneNote für optimalen Informationsfluss
- Aufgaben im Team koordinieren mit Microsoft Teams
- Digital optimal miteinander arbeiten
Stressfrei im Office: Tipps für gute Zusammenarbeit und Zeitmanagement
- Kollegial und klar im Umgang: kleine Konflikte souverän lösen
- Grenzen erkennen und kommunizieren
- Cheftypen: von zurückhaltend bis charismatisch – wieviel Anpassung ist nötig und wie geht das?
- Erwartungen aktiv klären und Prioritäten setzen
- Absprachen treffen und zuverlässig umsetzen
Bringen Sie Ihren Laptop mit – wir arbeiten live mit Outlook, OneNote und Co.
16 gute Gründe für Ihre Teilnahme - hier klicken
Termine für firmeninterne Online- und Präsenztrainings nach Absprache.
Seminartermine und -orte:
Frankfurt: 27. bis 28. Mai 2026
Seminarzeiten:
1. Tag: 9 bis 17 Uhr
2. Tag: 9 bis 16 Uhr
Preis: 1.390 Euro plus 19 % Mehrwertsteuer
Im Preis enthalten sind: Seminarunterlagen, Getränke während des Seminars, das Mittagessen, Getränke und Snacks in den Pausen sowie Ihr Teilnahmezertifikat.
Seminarorte
Novotel Frankfurt City
Lise-Meitner-Straße 2
60486 Frankfurt am Main
Telefon: 069 793030
Fax: 069 79303930
E-Mail: h1049-sb@accor.com
Sie benötigen ein Zimmer? Buchen Sie unter dem Stichwort „CMSeminare“ zu 118 Euro in Frankfurt inklusive Frühstück.
Senden Sie Ihre Anmeldung per E-Mail an mail[at]claudia-marbach.de und geben Sie bitte Ihre Rechnungsadresse an.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Sie können Ihre Teilnahme bis zu 8 Wochen vor Seminarbeginn kostenlos stornieren. Bei einer Stornierung ab acht bis vier Wochen vor dem Termin werden 50 % der Seminargebühr fällig. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen der Teilnehmerin/des Teilnehmers werden keine Kosten erstattet. Dies gilt auch bei Krankheit. Ausnahme: Sie können einen Ersatzteilnehmer nennen.