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Psychologie im Office – wie Sie als Assistentin in diesen fünf Situationen psychologisch geschickt reagieren

Kollegen, Chefs, Mitarbeiter und auch Gäste können herausfordernd sein. Und „Warum macht der das?“ haben Sie sich vielleicht auch schon öfter gefragt.

Tja, wenn alle Menschen, freundlich, empathisch, geduldig und höflich wären, könnte unser Leben um einiges stressfreier sein. So ist die Welt nur leider nicht. Die Nörgler, Wütenden und Unzufriedenen sind immer schon da. Und Sie als Assistenz sind mittendrin. Ihr psychologisches Geschick ist jeden Tag gefragt, damit Ihr Tag Sie nicht alle Kraft und Energie kosten, die Sie haben.

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