Ohne gute Kommunikation geht im Office nichts. Da können Sie noch so gut organisiert sein: Wenn Ihre Kommunikation holprig, Ihre Fähigkeit klar und effektiv zu kommunizieren, eingeschränkt ist, werden Sie tägliche Herausforderungen haben, die sich nicht erklären können. Ohne eine gute Kommunikation funktioniert auch die Organisation nicht tadellos.
Assistentinnen teilen in meinem Seminar ihre Erfahrungen mit mir. Sätze, wie diese, kennen die meisten:
- „Warum versteht der mich nicht?“
- „Hört der mir überhaupt zu?“
- „Ich habe das doch schon mehrmals gesagt.“
Die Liste der täglichen Herausforderungen ist lang
Chefs, Kollegen, Geschäftspartner, Mandanten schaffen es immer wieder, Sie kommunikativ herauszufordern. Chefs, die nicht richtig zuhören, Kollegen, die Sie immer wieder stören oder dumme Bemerkungen machen und Geschäftspartner/Mandanten, die ungeduldig bis unhöflich sind.
Ein Beispiel:
| Larissa kommt gut gelaunt im Unternehmen an. Kaum betritt sie ihr Büro, ruft ihr Chef „Larissa, komm bitte mal. Was ist hier passiert?“. Sie hat noch nicht mal ihren PC hochgefahren, da wittert sie das erste Unheil. Die gute Laune ist flott verflogen, sie bereitet sich auf eine Standpauke vor, obwohl sie sich keiner Schuld bewusst ist. Ihr Chef konfrontiert sie mit einem Fehler, der nicht ihrer ist. Sie scheint den Kopf dafür hinhalten zu müssen und weiß nicht, wie sie sich verhalten soll. „Das war ich nicht“, will sie nicht sagen. Das klingt kindisch. Aber was dann? |
Herausfordernde Situationen professionell meistern
Um gehört und verstanden zu werden, braucht es mehr, als ein paar oder ein paar viele Wörter aneinanderzureihen. Ihre Kommunikationskompetenz können Sie verbessern; und es ist vermutlich leichter, als Sie denken.
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Mein Seminar „Kommunikationskompetenz im Office” zeigt Ihnen die Werkzeuge, um Ihr Selbstbewusstsein zu stärken, Ihre Selbstwahrnehmung zu schärfen und Ihre Schlagfertigkeit und Durchsetzungskraft zu verbessern.
Selbstbewusstsein: Ihr Fundament für Erfolg
Selbstbewusstsein ist die Grundlage jeder starken Persönlichkeit im Berufsleben. In meinem Seminar lernen Sie Techniken, um selbstsicher aufzutreten und Ihre Ideen überzeugend zu präsentieren.
Selbstwahrnehmung: Verstehen Sie sich selbst, um andere zu verstehen
Eine genaue Selbstwahrnehmung ermöglicht es Ihnen, Ihre Stärken und Schwächen zu erkennen und daran zu arbeiten. Ich zeige Ihnen, wie Sie Ihre eigenen Emotionen und Verhaltensweisen besser verstehen und diese Erkenntnisse nutzen können, um effektiver zu kommunizieren.
Schlagfertigkeit: Immer das richtige Wort zur Hand
Schlagfertigkeit ist die Kunst, schnell und geistreich zu reagieren. Mein Seminar vermittelt Ihnen Techniken, um in jeder Situation angemessen zu reagieren.
Durchsetzungskraft: Stehen Sie für Ihre Ideen ein
Durchsetzungskraft bedeutet, Ihre Meinung zu vertreten, ohne andere zu übergehen. Lernen Sie, wie Sie Ihre Argumente mit Nachdruck präsentieren und Ihre Ziele erreichen können.
Körpersprache: Der stumme Botschafter Ihrer Gedanken
Ihre Körpersprache spricht Bände. Sie lernen, nonverbale Signale zu deuten und bewusst einzusetzen, um Ihre verbale Kommunikation zu unterstützen.
Diplomatisch kommunizieren: Die Kunst der sanften Überzeugung
Diplomatisches Kommunizieren ist essenziell, um Konflikte zu vermeiden und positive Beziehungen aufzubauen. Entdecken Sie Strategien, um auch in schwierigen Gesprächen gelassen und überzeugend zu bleiben.
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