Im Eifer des Gefechts und der Emotionen kann schon mal ein falsches Wort „schlüpfen“ oder man vergreift sich im Ton. Wenn so etwas passiert, merkt man das in der Regel schnell. Passiert Ihnen das gegenüber Ihrem Chef, sollten Sie sofort handeln und um Entschuldigung bitten. So weit so gut. Das schaffen Sie.
Doch nicht immer ist einem bewusst, dass man sich im Ton vergriffen oder eine falsche Formulierung gewählt hat. Die Reaktion des Gegenübers spricht zwar Bände, doch man selbst zuckt mit den Schultern und denkt „Soll der sich doch nicht so anstellen“ oder „Das muss er abkönnen“. Doch kommunikative „Fehltritte“ nimmt Ihnen Ihr Gegenüber vielleicht übel. Vor allen Dingen dann, wenn sie sich wiederholen.
Die richtigen Worte finden – die drei größten Herausforderungen
In meinen Chefentlastungsseminaren gibt es drei wesentliche, kommunikative Herausforderungen, die die Teilnehmerinnen mit mir teilen.
- Ich würde meinen Chef gern auf etwas ansprechen, weiß aber nicht wie.
- „Ich kann mit meinem Chef so reden“ – und ich denke „das ist aber nicht sonderlich wertschätzend“.
- Die Kommunikation mit meiner Chefin/meinem Chef ist schlecht. Sie/er ist kurz angebunden und wir reden aneinander vorbei.
Wenn Sie Ihren Chef entlasten und gut mir ihm zusammenarbeiten möchten, muss Ihre Kommunikation top sein. Sie sollten einen Weg finden, schwierige Themen anzusprechen und immer einen respektvollen Ton zu treffen, um langfristig ein gutes, offenes und partnerschaftliches Miteinander zu fördern. Nur so funktioniert wirkungsvolle Chefentlastung wirklich.
Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie all das meistern und vor allen Dingen, wie Sie auch schwierige Themen diplomatisch ansprechen. Dieses Training wird Ihnen auch helfen, Ihren Chef noch besser zu verstehen und einzuschätzen.
Mein beliebtes Erfolgsseminar „Wirkungsvolle Chefentlastung“ gibt es ab sofort als eintägiges Webinar: Chefentlastung kompakt. Dieses Training hat schon hunderten Assistenzen geholfen, ihre Chefs noch besser zu unterstützen. Damit stellen Sie die Chefentlastung auf ein neues, starkes Fundament.
Alle Details zum Webinar lesen Sie hier: https://www.claudia-marbach.de/webinare/chefentlastung-kompakt.html
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