Kommunikation auf den Punkt gebracht – präzise und wirkungsvoll

Lernen Sie, verständlich und überzeugend zu formulieren – so werden Sie gehört

Ihre Trainerin: Claudia Marbach

„Kannst du meiner Assistentin beibringen, dass sie nicht so ausschweifend erzählt und endlich auf meine Fragen antwortet, ohne dass ich mir jedes Mal eine ganze Geschichte anhören muss?“ Diese Frage stellte mir kürzlich ein Freund.

Meine Antwort: „Ja, kann ich – und es braucht weder viel Aufwand noch viel Zeit.“

Genau dafür habe ich dieses kompakte, wirkungsvolle 2‑Stunden‑Online-Training für Assistenzen entwickelt. Es vermittelt Ihnen die wichtigsten Grundlagen klarer, souveräner und effizienter Kommunikation – praxisnah, direkt umsetzbar und mit spürbarem Effekt im Arbeitsalltag.

Sie erfahren unter anderem,

wie Sie nervige Füllwörter wie „Ähm“ oder „Eigentlich“ zuverlässig vermeiden.
welche unbewussten Angewohnheiten Ihre Kommunikationskompetenz und Durchsetzungskraft schwächen.
wie Sie mit wenigen Techniken schneller auf den Punkt kommen.
wie Sie als kompetente, angenehme und überzeugende Ansprechpartnerin wahrgenommen werden.

Ein kleiner Selbsttest:

Wenn Ihr Chef während eines Gesprächs auf die Uhr schaut, den Blick schweifen lässt, Sie unterbricht oder leise seufzt, könnte das ein Zeichen dafür sein, dass Ihre Botschaften zu langatmig sind. In diesem Training lernen Sie, das sofort zu ändern.

Dieses Online-Training richtet sich an Assistenzen, Office-Managerinnen und -Manager und Sachbearbeitende aus Unternehmen, Behörden und Verwaltung, die souverän und professionell auftreten möchten.

So profitiert Ihr Chef/Ihre Chefin von diesem Training und so überzeugen Sie ihn oder sie:

„Warum ich an diesem Training teilnehmen möchte – und wie Sie davon profitieren“

„Wenn ich dieses Training mache, können Sie sich darauf verlassen, dass ich auch in schwierigen Situationen souverän auftrete.“
Das gibt Ihnen die Sicherheit, dass ich Gespräche professionell und gelassen führe – egal wie herausfordernd sie sind.
„Sie profitieren davon, dass ich Missverständnisse vermeide und wir dadurch weniger Zeit verlieren.“
Unsere Kommunikation wird klarer und effizienter, was Ihnen Freiraum für Ihre eigentlichen Aufgaben verschafft.
„Ich kann viele Gespräche selbstständig und souverän führen.“
Das bedeutet für Sie Entlastung, weil Sie weniger Kleinigkeiten selbst übernehmen müssen.
„Durch meine professionelle Kommunikation wirkt auch Ihr Profil nach außen stärker.“
Wenn ich überzeugend auftrete, fällt das positiv auf Sie zurück und stärkt Ihr Image.
„Und nicht zuletzt: Ich bin motivierter und entspannter, wenn ich weiß, wie ich Gespräche erfolgreich steuere.“
Das sorgt für bessere Zusammenarbeit zwischen uns und weniger Stress im Alltag.

Was Sie lernen - die wichtigsten Themen

Die 3 größten Kommunikationsfehler in den ersten 60 Sekunden eines Gesprächs
Füllwörter und Phrasen entlarven: Welche Sie unbewusst nutzen – und wie Sie sie ablegen
„Ähm“ – so schaffen Sie es, nicht mehr laut zu denken
„Lachen kann nicht schaden“ – doch, manchmal schon: Wie Sie unpassendes Lächeln vermeiden
Subjekt – Prädikat – Objekt: So formulieren Sie klar, präzise und wirkungsvoll
So werden Sie gehört - wie Sie klare Botschaften senden, ohne Missverständnisse
Sofort umsetzbare Strategien für Ihren Arbeitsalltag

Jetzt Platz sichern und Kommunikationsstress hinter sich lassen!

Oder: Webinarplatz hier unverbindlich reservieren – nach Rücksprache mit Ihrer Führungskraft entscheiden.

Termine für firmeninterne Online- und Präsenztrainings nach Absprache.

Seminartermine:
20. März 2026
29. Juni 2026

jeweils von 9 bis 11 Uhr

Preis: 235 Euro plus 19 % Mehrwertsteuer

Im Preis enthalten sind: Seminarunterlagen und Ihr Teilnahmezertifikat.

Senden Sie Ihre Anmeldung per E-Mail an mail[at]claudia‐marbach.de.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sie können Ihre Teilnahme bis zu 4 Wochen vor Webinarbeginn kostenlos stornieren. Bei späteren Stornierungen werden keine Kosten erstattet. Dies gilt auch bei Krankheit. Ausnahme: Sie können einen Ersatzteilnehmer nennen.

Beachten Sie bitte: Wenn Sie am Online-Training nicht teilnehmen können, wegen technischer Probleme in Ihrer IT-Umgebung, wird der Seminarpreis trotzdem fällig.

Für ein Inhouse-Training gilt:
Sie können Ihre Buchung bis 8 Wochen vorher kostenlos stornieren. Anschließend berechne ich 50 Prozent des Tages- beziehungsweise Mindesthonorars. Stornieren Sie weniger als zwei Wochen vor dem Termin, berechne ich das Tages- beziehungsweise Mindesthonorar.

Kommunikation auf den Punkt gebracht – präzise und wirkungsvoll

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