Sie ringen auch immer wieder nach den richtigen Worten, wenn Sie einen Termin absagen müssen? Das verstehe ich. Und Sie greifen auch immer wieder zu Formulierungen, die Ihnen selbst nicht so richtig gefallen?
Besonders Absagen an Dienstleister, die Sie immer wieder mit Anfragen nach einem Termin „belagern“ müssen, klar sein. Und die Höflichkeit sollte nicht auf der Strecke bleiben.
Ich habe mir für Sie Gedanken gemacht. Diese Mustervorlage können Sie direkt übernehmen.
Klare Terminabsage an Dienstleister, der unbedingt einen Termin vereinbaren möchte
Guten Tag, sehr geehrte Frau Berger, momentan können wir Ihnen Ihren Wunsch nach einem Temin nicht erfüllen; wir haben gar keinen Gesprächsbedarf und möchten Ihnen auch keine Zeit stehlen. Es ist nie ausgeschlossen, dass sich das ändert. Bitte respektieren Sie, dass wir uns bei Ihnen melden, wenn wir einen Termin vereinbaren möchten. Und bitte vertrauen Sie mir, dass ich Sie „auf dem Schirm habe“. Freundliche Grüße Sabine Markwart |
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Wie Sie Gratulationen und viele andere schwierige Texte gelungen formulieren, erfahren Sie in meinem Korrespondenz-Training oder auch online in meinem Webinar. Beide Trainings sind interaktiv und zum Mitmachen. So bleibt am meisten hängen und Sie können direkt am nächsten Tag viel schönere Texte formulieren.