Welche Alternativen gibt es für „beigefügt, angehängt erhalten Sie, in der Anlage oder anbei?“ Das in meinem Korrespondenztraining sehr häufig gefragt. Die Frage scheint einfach, die Antwort ist es nicht. Wenn sie Alternativen für langweilige Einstieg suchen, können Sie das nur vermeiden, wenn Sie präzisieren, worum es genau geht.
Ein Beispiel: Sie versenden eine Broschüre, in der die Produkte Ihres Unternehmens aufgelistet sind; ein Kunde hatte Sie angerufen und darum gebeten. Wenn Sie die Floskel, den Standardsatz, vermeiden möchten, müssen Sie Bezug auf Ihr Produkt oder Ihre Firma nehmen.
| So nicht - Floskel | Besser - konkret |
Anbei erhalten Sie die gewünschte PDF. | Danke schön, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen unsere Produktpalette vorzustellen. Die mitgeschickte PDF liefert Ihnen einen umfassenden Überblick über unser Portfolio. |
Mein Tipp: Bedanken Sie sich, wenn der Kunde sich für die Produkte oder die Serviceleistungen Ihres Unternehmens interessiert. Und natürlich bedanken Sie sich oder drücken Ihre Freude aus, wenn man Ihnen die Möglichkeit gibt, ein Angebot zu verschicken. Wenn Sie mit „Danke“ starten, sind die meisten „beigefügt“ schon nicht mehr nötig.
5 weitere Ideen, wie Sie „in der Anlage“ und „beigefügt“ vermeiden
| So nicht - Floskel | Besser – ohne Floskel |
Beigefügt übersenden wir Ihnen unser Angebot. | Danke schön für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen ein Angebot zu … machen dürfen. |
In der Anlage übersenden wir Ihnen den gewünschten Kostenvoranschlag. | Wir haben für Sie gerechnet, damit Sie eine konkrete „Hausnummer“ für Ihr Budget haben. Der mitgeschickte Kostenvoranschlag berücksichtigt Ihre Wünsche. |
Anbei übersenden wir Ihnen den Kostenvoranschlag. | Gleich nach unserem Telefonat habe ich mich mit unserem Vertriebsleiter kurzgeschlossen. Der mitgeschickte Kostenvoranschlag berücksichtig die Reparatur von … |
Beiliegend übersenden wir wunschgemäß zwei Finanzierungsangebote. | Danke schön, dass Sie uns die Finanzierung Ihrer Eigentumswohnung anvertrauen möchten. Sie erhalten mit dieser E-Mail zwei Finanzierungsangebote. |
Beigefügt übersenden wir Ihnen wie telefonisch vereinbart unser Angebot. | Es freut uns, dass Sie auf die langjährige Kompetenz der Wichtig GmbH im Bereich XY setzen. Ich hoffe, dass unser Angebot über sie überzeugen wird. |
5 Ideen, wie Sie ein Protokoll verschicken, ohne „in der Anlage“
| So nicht - Floskel | Besser – ohne Floskel |
Anbei übersende ich das Protokoll der letzten GF-Sitzung. | Sie erhalten heute das Protokoll der Geschäftsführungssitzung vom 17. Februar. |
Beigefügt übersend ich das Protokoll zur Kenntnisnahme. | Danke schön für Ihren Input. Das mitgeschickte Protokoll fasst die Ergebnisse des letzten Meetings auf einen Blick zusammen. |
Anbei das Meeting-Protokoll. | Gleich nach dem Meeting habe ich mich an die Arbeit gemacht und das mitgeschickte Protokoll für Sie erstellt. |
Beiliegend übersende ich das Protokoll des letzten Team-Meetings. | Die Früchte unserer Arbeit … das mitgeschickte Protokoll informiert euch über To-dos und Ergebnisse des letzten Team-Meetings. |
Anbei die Sitzungsergebnisse als Protokoll. | Das mitgeschickte Protokoll berücksichtigt die Ergebnisse der Sitzung vom 12. März. |
Sie wünschen sich noch mehr Anregungen, wie Sie den Einstieg in Ihre E-Mails meistern? Gerne. Lassen Sie sich in meinen Korrespondenz-Trainings inspirieren.