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In den letzten Monaten und Jahren habe ich sehr viele Assistentinnen online in meinen Webinaren getroffen. Das ist, wenn Sie mal drei Jahre zurückdenken, eine Revolution. Oder hätten Sie gedacht, dass Sie einfach so ein Onlinemeeting nach dem andere absolvieren würden?
Ach ja, erstmal eine Tasse Kaffee holen, die Blumen gießen, den Tag begrüßen und genüsslich die Timeline auf Facebook oder Instagram checken. Nee, so starten die meisten von Ihnen wahrscheinlich nicht in den Tag.
Wenn Chefs den Teilnehmerinnen der Chefassistenztage vor ihrer Abfahrt „Schönen Urlaub wünschen“ und die Damen mir das auf Sylt erzählen, bin ich immer ein wenig von den Chefs enttäuscht.
Im Korrespondenz-Training stelle ich nahezu immer die Frage, was der Unterschied zwischen 14-tägig und 14-täglich ist. Lustig ist, dass viele Teilnehmer sagen, dass es 14-täglich gar nicht gäbe. Doch, gibt es. Es klingt nur ungewohnt, weil viele Menschen es nicht verwenden.
Vielleicht helfen Ihnen Beispiele, um den Unterschied zwischen 14-täglich und 14-tägig zu erkennen und zu verinnerlichen.
Für die meisten Menschen, die im Büro arbeiten, ist das tägliches Brot: E-Mails mit Anhang verschicken.
Und wir kennen alle die typischen Formulierungen:
„Her mit der Glaskugel“, denken sich einige Assistentinnen. Viele Assistenzen haben den Eindruck, dass ihre Chefs und Chefinnen hellseherische Fähigkeiten von ihnen erwarten. „Das hätten Sie wissen müssen“, hören einige öfter. Und „Das habe ich Ihnen gesagt“, hat er aber nicht.
Wirkungsvolle Chefentlastung ist mit Chefs, die wenig oder schlecht kommunizieren, nur mit Hellsehen zu bewerkstelligen. Damit Sie diese wenig weitverbreitete Fähigkeit nicht erlernen müssen, sollten Sie lieber auf irdischere Kompetenzen setzen.
Die DIN 5008 sind die Regeln für das Schreiben mit der Textverarbeitung. Der Großteil der Menschheit hat noch nie davon gehört.
Der DIN-Ausschuss empfiehlt, wie Sie Ihre E-Mails und Briefe formal korrekt gestalten. Über manche Empfehlung mag man sich wundern, andere wiederum ergeben Sinn.
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Die moderne Chefassistenz ist weit mehr als organisatorische Unterstützung. Sie steuert Informationen, koordiniert Abläufe, setzt Prioritäten und sorgt dafür, dass Führungskräfte sich auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren können.